枋州大厦综合体效果图
中国台湾崇光百货内景
马来西亚百盛集团商场
马来西亚百盛集团商场
从满400减180，到满400减250、满500减280，杭州商家的折扣力度越来越大，可人们的钱包却越捂越紧。这个圣诞购物季，就在商家感叹寒冬真的来了的时候，关于外来百货进驻杭州的传闻却一直沸沸扬扬，它们中有的不露声色，有的则高调宣布扩张计划，所及地域几乎覆盖了杭州建设中的几大新城。
商场生意好是因为店太少？
2007年全国百货单店销售排行榜中，杭州“四大商场”（杭州大厦、银泰、百大、解百）跻身前20位，杭州大厦毫无悬念地获得了全国单店销售额第一的桂冠。尤其在高端奢侈品领域，杭州已经确立了中国奢侈品第三城的地位。
“杭州服装百货市场之好令许多城市羡慕，它是一座有着自己非常独特氛围和品位的国际级城市。最近十年，杭州的百货销售额增长了十倍，并且有着相当巨大的潜力。”银泰百货集团总裁周明海认为，“就商业角度看，杭州具备四大核心要素。首先，这个城市很富裕，购买力很强，人均GDP超过一万美金，这是所有做商业的人都看重的。第二，这是一个省会城市，具有天然的凝聚力和向心力，在同等GDP水平下，这样的城市的商业潜力要更强一些。第三，杭州是旅游大市，在中国处在前列。除去旅游休闲，购物也是很重要的部分。第四，杭州是教育大市，有浙大、中国美院，能聚集人气。”
除以上利好因素外，不少业内人则认为，杭州百货一枝独秀和百货商场数量太少、城市大型购物中心缺失有一定关系。“杭州的人均收入和人均GDP总体仅次于上海、深圳，指标水平大大高于其他百货店高度竞争的同类城市，而杭州现有大型百货单店数量远远少于人口数量差不多的成都、西安、武汉、大连、沈阳甚至昆明、贵阳等城市，大量消费者的购物热情只能集中“轰炸”在4大商场。
逐鹿杭州为何难有下文？
联商网的郭歆晔对杭城商业颇有研究，对商业物业的状态分布也了然于心，原本从事商业研究的他在出差中，经常遇见外地百货商向他打听，杭州哪里有合适的地方可以开店？这样的问题听得多了，郭歆晔自然也留了份心，更多关注起杭州哪些地方可以开百货公司，“带了不少人来杭州，但是转了一圈后，他们发现其实并没有选择的余地，如果要做，只有等待那些新盖起来的商业地产了！”他说。对此，银泰百货武林店总经理马其华也抱着同样的观点：杭州成熟商圈内适合百货业的物业比较难找。
外来百货来杭州选址时，无一例外会把关注的目光投向延安路和武林商圈，但这两处地方经过近十年的发展，物业租金成倍上涨，几乎寸土寸金，要找出一家能开百货店的物业谈何容易？龙翔和工联是许多外来百货零售商看好的，但目前这两家市场人气旺，租金高，而百货业的租金回报远远没有生意好的市场租金来得高。“杭州的地产商成熟精明，知道怎样追求更高的租金回报，相对来说，百货业租金收益没有消费成熟地段的批发市场、酒店好。”郭歆晔这样解释。
外来百货知难而退，谨慎行事，恰好给了本土百货业足够的时间，精耕细作谋求发展，认真在商品结构和品牌文化上做文章，以求快速提升百货店的品牌形象，杭城百货也呈现出和谐竞争错位经营的格局，即使在杭城人眼里不断升级的“满就减”促销商战，与其他城市相比还是显得较为温和。消费者王韵诗透露，“刚从西安出差回杭，西安商场的促销力度已经达到满200送240元，或直接打六折，即使这样，有些商场还是冷冷清清，和这样商业竞争白热化的城市相比，杭州商场促销措施还是比较理性的。”
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本土百货垄断格局能否被打破？ 此前一个阶段，杭州百货市场非常“平静”，关于外来百货进驻的消息很少。在银泰百货武林店总经理马其华看来，外来者并不是不想进来，而是在观察在行动。市场的蛋糕虽然诱人，但是门槛同样也很高，他们始终是非常谨慎地一点点做着计划，一点点付诸行动。 据联商网透露，新光三越百货、王府井百货、群光百货、来雅百货、上海百联集团东方商厦、大洋百货、万千百货、香港SOGO系的久光百货、美美百货、世贸百货、香港新世界、太平洋百货等数十路百货大军，数年前就和杭州方面在联系。 杭州百货业保持至今的本土百货垄断格局即将融冰破局，基本已成定局的是——中国香港新世界百货公司和泰国中央百货双双登陆钱江新城CBD；深圳天虹百货将连开凤起东路店和萧山店两家门店；太平洋百货将踏入下沙商业中心。 进军杭州的步伐，很低调很谨慎。去年曾宣布高调进驻西湖文化广场的马来西亚百盛集团，如今渐渐淡出了人们的视线。昨日上午，记者拨通百盛集团杭州负责人秘书王女士的电话，她说需询问老总是否愿意接受采访，十分钟后，王女士电话告知，老总暂不方便透露任何消息，除了提到百盛集团有个十多人的团队在杭州工作外，其他只字未提。 随后记者致电万象城招商处佟经理，希望能了解招商工作最新进展，佟经理以目前暂不方便透露细节为由拒绝采访。在记者追问下，他透露万象城计划中有300多户商家入驻，休闲餐饮居多，服装百货营业面积只占其中一小半。除了去年底万象城高调宣布进驻的泰国尚泰百货、嘉禾影院、主营进口零食的OLE超市等9家品牌外，其他数百家的“庐山真面目”要等到明年下半年才会面向公众。 还有多少百货店值得期待？ 如果说杭州成熟区块的物业限制了外来者脚步的话，那不断扩充的城市体量也制造了更多新机遇。随着钱江新城CBD、下沙地铁中心站等城市新商圈的建设渐成气候，杭城百货业的的招商能力、消费能力已经与几年前不可同日而语。杭州在成为一座有实力消费，懂得消费，敢于消费的城市之后，更是一个有条件把消费这件事做大的城市。对于外来百货而言，商圈的增多就意味着选择机会的增多，意味着有更多好物业可选。 据业内消息，新光三越百货杭州店已经选好地址，王府井百货欲进萧山，世贸集团旗下的世贸百货计划5年内在杭州、北京、上海等城市陆续开店。一些迹象也开始让业内人纷纷猜测——东方商厦是否会进驻拱墅区百联祥符镇购物中心？来雅百货会登陆滨江区的SM城市广场吗？日本佳世客是否会跟随保利集团的下沙商业项目来到杭州？崇光百货是否会跟随来福士广场踏入钱江新城？环城北路和中山路附近的武林门地铁综合体，这一商机无限的物业究竟谁来接盘？……延安路原浙大医学院地块上嘉里中心的未来更是万众期待，是引入外资百货还是采取嘉里集团北京国贸广场的奢华购物中心模式？太多太多的花朵都还藏在雾中央。
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外来百货店是否会水土不服？ “春江水暖鸭先知”，对于外来百货的想法和做法，杭州四大商场老总比谁都清楚，银泰武林店老总马其华的态度或许代表了部分人的想法，“外来百货肯定会给本土企业带来压力，但同时也会让这个行业更进步，洋百货业巨头发展比我们略早一些，他们拥有成功的经验以及良好的品牌关系，非常值得尊敬和学习。而本土企业的优势则在于更了解市场。这样的竞争对消费者来说自然是好事，必将从中受益。” 马其华的“本土企业优势论”也让人联想，外来人谋求杭州商业已久，但是杭州人会对外来百货买账吗？ 杭州曾有过外来百货店的身影，比如连卡佛，比如更早的衣都锦，本土化不足、对本地客群缺乏了解，体量不够大，都没有坚持到今天。杭州开店有钱赚，但是，不是人人都能赚到钱的，即便你是拥有品牌的大公司。 “撇开是否挣钱，杭城多出现几家商场对消费者还是有实实在在的好处，商场少，很多好品牌无法进来，同时也因为不同的百货运营商都有自己独特的客户渠道，企业文化，能给杭城人带来更丰富的消费文化。”某业内人士分析。 据了解，钱江新城、下沙、滨江区的不少商业物业都适合做大型购物中心，而这样集购物餐饮休闲为一体的购物中心至少在杭州还没有，这对目前传统百货业无疑会造成压力，经过两至三年的培育期，会有一些新百货在杭州站住脚的。 面对外来百货将带来的压力，本土百货也早已未雨绸缪，不断求变发展：杭州大厦打算利用周边物业和武林广场地下空间，打造60万平方米的商业航母，银泰则边建边开，银泰庆春店即将开业，解百新一轮的扩建项目也即将展开。 60万 8万+20万+1.4万6万→10万7.5万5亿元 【2009杭州百货·数字链】 60万 杭州大厦3.5万平方米的C馆华浙广场将于明年投入营业，同时计划将坤和广场、浙江展览馆以及地铁武林总站6万平方米的地下商城纳入杭州大厦的经营管理，打造一座总建筑面积约60万平方米的商贸旅游综合体。 8万+20万+1.4万 2009年3、4月份，银泰百货计划开出8万平方米的庆春店，并启动祥符镇阮家桥20万平方米的银泰国新天地的建设。而银泰武林店还将扩建1.4万平方米的二期项目东楼，提供车位、配套设施以及相关零售物业。 6万→10万 解百计划在2009年进行AB楼的扩建工程，A楼计划拆掉重建，从目前的三层长高至八层，并用连廊与B楼连接，同时与新世纪成为一体。扩建后，AB楼连同新世纪商厦的总营业面积将达到近6万平方米。此外，解百目前正竭尽全力希望拿下元华商城。一旦成功，解百三馆合并后的面积将超过10万平方米。
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